早稲田大学法学部の方よりご質問
新卒で戦略コンサルタントのプロジェクトに携わる場合、実務経験や現場感覚がないので顧客の本質的な悩みを理解する事に苦労すると思います。
そのような感覚や経験の不在を補い問題を解決するための工夫があればお聞きしたいです。
講師からの回答
新卒には新卒のメリットがある
ご心配なく。顧客の本質的な悩みを理解したり、クライアントリレーションシップに責任を持つのは顧客企業を担当するパートナーであり、シニアマネジャーの役割です。間隔や経験の不在を補い問題解決に貢献するには、若さを活かしたファクトの徹底収集、現場に近い人からの生の声インタビューが、実務経験や現場感覚が無くてもすぐに価値の出せる基本作業です。
モチベーション高く、比較的安価で優秀な若手コンサルは引っ張りだこ
実務経験や現場感覚が無いのを承知で我々が皆さんを雇うのは、それなりにメリットがあるからです。
それを一言でいうとズバリ、単価が比較的安く、モティベーションが高く、汎用性の高い基礎的な能力（思考力・記憶力・調査能力・コミニュケーション能力）が高い上、深夜まで元気に働いて、資料を一生懸命つくってくれるのが新卒のアナリストのみなさんなのです。
頭もよくやる気にあふれていて手足を動かすのに、給料はシニアコンサルタントの半分以下です。（コンサルだと６００万スタートで、２～３年後にアソシエイトないしコンサルタントに昇進したら某トップファームだと１３００万位に急上昇しますが、小さめの某社では８００万にあがる程度です）
またコンサルのプロジェクトには、顧客の期待値を調整し、プロジェクトの成果に責任を持つディレクター（or シニアマネジャー）、実行部隊の責任者であるマネジャー及びコンサルタント、その下に、彼らが切り分けた調査タスクを振り分けられるアナリストないしジュニアコンサルタントで構成されるので、アサインされた調査作業をゴリゴリ現場で回してくれる、深夜労働もいとわない若き精鋭への需要は常にあります。
未経験でもできる仕事もある：ファクトファインディングの調査は新卒がすぐ貢献できる分野
新卒コンサルに求められているのは、特定のスキルや経験ではなく、汎用性の高い基礎的能力なのです。また調査モノのプロジェクトをやらせるのも、経験をつんだコンサルだとやる気がしないので（既に何度もやってるため、追加的学習カーブが低くてモティベーションを感じない）、常に未経験のフレッシュな、だけど頭のいい（次の段階に成長して高い時給をチャージできるようになる）人材が必要なのです。
作業内容の決まっている調査モノだと別に経験が無くても、基本的にリサーチ能力があれば何とかなるのでガリガリ働いてくれる頭のいい若者は、“ファクトファインディングをさせる”段階では既に立派な即戦力なのです。
一人前のコンサルに成長するために、学んでいくべきこととは？
もちろんファームとしてはそれらを分析する軸の設定、顧客の期待値まで資料に落とし込む能力、顧客にデリバリーして満足させる能力Etcを身につけて、最終的にはプロジェクトを回し、セールスとしてケースを売ってくれるようになることを望んでいるので、そのようなスキルを身につけていかなければ上に上がれません。
皆さんはこのような最初の調査フェーズから徐々に顧客との折衝を増やしていき、経験値を高め、時に顧客の現場で膝をつき合わせながら一人前のコンサルに成長していくのです。
重ねて言いますが、ご安心ください、あなたに実務経験がないのはコンサルファーム側も１００も織り込み済みです。
若手コンサルタントとしての汎用性の高い基礎的能力（吸収力、理解力、正確さ、構造的思考、協調性etc）をアピールしつつ、将来的に一人前のコンサルタントとして成長していくために必要な上記のスキルを磨いていきましょう。
